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找拓盟，拓盟就是您的IT部门
拓盟的背后是一个强大的智能群体，随时为你服务，为您提供360度 全方位的分析服务，为您找出问题所在。提供包括全部硬件设备维护及软件维护、网络操作系统与工作站操作系统的构建与维护以及应用软件的升级等服务，就象建立自己的IT部门一样方便，帮
您省钱又省心。
我们会根据不同的行业特点，为您的计算机系统度身定做一套维护服务，实行弹性收费，不让客户花冤枉钱。
定期维护服务
企业员工的工作效率很大程度上取决于一流的硬件环境和软件环境。所以创造一个良好的工作氛围，充分发挥每个人的资源，是能否成为优秀企业的先决条件之一。
计算机系统的定期维护，保持系统的稳定运行可谓举足轻重。由于计算机本身是一种高尖端的科技产品，如果缺乏专业的技术人员进行定期维护，则容易导致计算机系统的瘫痪，从而致使大量宝贵的数据丢失，带来灾难性后果，直接影响
到公司的运作，给单位造成重大的经济损失。因此，拓盟建议客户每月用机进行至少一次维护。
定期维护服务一般情况下适用于企业用户，我们将给企业客户的电脑进行统一的管理，并按照企业需求(财务、税务、ERP等)的不同，以拓盟智能家居服务为主，客户公司内部使用人员为辅，为您制定系统的维保计划及升级方案，并落实对应到您的每一台电脑及外设。严格限制电脑上可安装使用的软件和部分网络功能，保证高效稳定的运行。
定期维护的内容分两类
一、全面性服务主要包含：A级 (15台以上)
1. 定期上门对电脑软件/硬件进行故障检测、维修、维护；提出全面的解决方案。
2. 调试外设连接，确保设备使用正常（如打印机、扫描仪等）；
3. 电脑软硬件设备安装及调试；
4. 清理电脑垃圾文件、垃圾邮件及非法软件，优化操作系统；
5. 清理启动配置文件，对磁盘文件进行碎片整理以加快电脑运行速度；
6. 系统数据备份，备份重要文档和软件数据；
7. 彻底查杀病毒，包括DOS下杀毒。更新病毒代码，确保杀毒软件的版本最新；
8. 定期电脑内外部除尘、清洁；
9. 免费的耗材送货及储备管理；
10. 免费的故障叫修服务；
11. 免费的电话咨询及技术支持、指导培训；
12. 定期提供电脑各类软硬件及整机、最新周边产品的信息咨讯。
二、常规性服务主要包含：B级 (5台以上)
1. 定期上门对电脑软件/硬件进行故障检测、维修、维护；
2. 系统数据备份；
3. 免费的耗材送货；
4. 免费的故障叫修服务和电话咨询；
5. 定期提供电脑各类软硬件及整机、周边产品的信息咨询。
* 在服务期内，如因故障而严重影响客户公司运营，A级客户可享受免押金租机服务，以保障客户的利益。
* 在定期维护之外，如遇紧急事故可随时调遣工程师上门，服务费免收，上门费及误餐费由客户报销。如在维修服务中需更换新硬件所产生的费用由客户承担。
* 我们承诺的免费维修、维护范围不包括更换硬件的费用。
另外提供
机房设备维护、检测及故障排除：机房设备、服务器、网络维护检修等服务，电脑网络安全及企业级病毒防范体系的构建。 |
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service@topm.net
